En los últimos años el discurso educativo viene hablando de la necesidad de formar estudiantes que puedan desenvolverse en un mundo cada vez más incierto, cambiante y tecnológico. Pero más allá de la capacitación en el uso de herramientas digitales o el acceso a dispositivos, está la pregunta de fondo: ¿están preparando las escuelas a los estudiantes para las habilidades humanas que requiere este mundo?

Las llamadas habilidades blandas —comunicación efectiva, pensamiento crítico, creatividad, adaptabilidad— están ganando terreno en el mundo laboral y en el educativo. Pero todavía es difícil enseñarlo, sobre todo en ambientes escolares que todavía favorecen modelos de transmisión y evaluación estandarizada. En el mundo digital estas habilidades no solo siguen vigentes, sino que deben ser resignificadas y abordadas desde nuevas perspectivas pedagógicas.

Pérez-Díaz (2025) muestra que habilidades como la autorregulación, la comunicación y la resolución de problemas de algunos Estudios recientes coinciden en que las habilidades blandas impactan directamente en el rendimiento académico y laboral de los estudiantes, también menciona que habilidades como la autorregulación, la comunicación y la resolución de problemas se asocian al éxito académico en la educación superior, por lo que deben incorporarse explícitamente al currículo. Esto abre la puerta a trascender la mirada de las habilidades blandas como aprendizajes «adicionales» y reconocerlas como parte integral de la formación.

Por un lado, redefine las maneras de interactuar, comunicar y acceder a la información; por el otro, requiere que los estudiantes desarrollen habilidades para moverse en ambientes virtuales, colaborar en línea y resolver problemas complejos con ayuda de la tecnología. Como ya lo menciona Mohammed (2024) en su estudio de revisión sistemática sobre la capacitación en tecnologías de la información, la falta de habilidades blandas restringe el desempeño de los futuros profesionales, aun cuando tengan conocimientos técnicos. Este descubrimiento es especialmente relevante para pensar en la agencia de la educación en un mundo en el que lo digital no reemplaza a lo humano, sino que lo desafía.

En realidad, las instituciones educativas están llamadas a transformar sus prácticas pedagógicas. Las investigaciones indican que metodologías activas como el Aprendizaje Basado en Proyectos, el aprendizaje colaborativo y las experiencias auténticas apoyan el desarrollo de habilidades blandas en situaciones reales y significativas. Guaranda Sornoza et al. (2025) señalan que estas estrategias posibilitan que los estudiantes expresen ideas, tomen decisiones, resuelvan problemas y colaboren incluso en ambientes mediados por tecnologías digitales. No implica entonces, sumar materias de habilidades blandas, sino transformar las prácticas pedagógicas para desarrollarlas transversalmente.

 No obstante, el desarrollo de habilidades blandas en ambientes virtuales no está exento de tensiones. La sobreexposición a tecnologías, la comunicación fragmentada e inmediata pueden perjudicar procesos como la escucha activa, la argumentación reflexiva o la empatía.  La comunicación digital, la capacidad de resolver problemas y la adaptabilidad no surgen espontáneamente; Necesitan contextos de aprendizaje intencionales, donde el error sea comprendido como oportunidad y la colaboración como hábito, por ello, lo que corresponde a la figura del profesor, emerge como un mediador pedagógico, que orienta en el uso crítico y ético de lo digital, creando espacios de conversación, reflexión y pensamiento profundo. Las habilidades blandas requieren entonces una intencionalidad pedagógica clara y un acompañamiento permanente.

En ese sentido, el futuro de las habilidades blandas en la educación no pasa solo por la incorporación de nuevas tecnologías, sino por la habilidad institucional de combinar lo digital con lo humano.  La comunicación digital, la capacidad de resolver problemas y la adaptabilidad no surgen espontáneamente; Necesitan contextos de aprendizaje intencionales, donde el error sea comprendido como oportunidad y la colaboración como hábito.

Por último, adaptarse al mundo digital no es renunciar a la humanidad en la educación, sino reforzarla.  Las habilidades blandas son hoy un elemento esencial para formar ciudadanos críticos, creativos y capaces de actuar responsablemente en situaciones complejas. El desafío que tienen ahora las escuelas y universidades es apropiarse de esta tarea no como una moda, sino como una obligación pedagógica en la formación de una educación integral.

Referencias

Guaranda Sornoza, E. L., Lara Carrera, F. J., Ureña Santillán, V. del P., León Rodríguez, S. R., & Guaranda Sornoza, V. F. (2025). Estrategias innovadoras en la enseñanza de habilidades blandas: Un enfoque sistemático. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 6(2), 1857–1866.

Mohammed, F. S. (2024). A systematic literature review of soft skills in information technology education. Behavioral Sciences, 14(10), Art. 894. https://doi.org/10.3390/bs14100894

Pérez-Díaz, V. (2025). Habilidades blandas en el desempeño académico de estudiantes de pregrado en universidades. Revista Docentes 2.0, 18(1), 220–232.

Alba Cecilia Linares Soto

Arnold Francisco Díaz Jiménez

Profesores del Departamento de Humanidades – Universidad De La Costa, CUC.

Invitado

Mgtr. Sonnyer Martínez Moreno – Profesor Universidad De La Costa, CUC.